Pravni dokumenti
Politika privatnosti
Poslednja izmena: 6. septembar 2026.
Ovaj dokument objašnjava koje podatke TripBonus prikuplja, zašto ih obrađuje i koja prava imaš. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Podaci o pravnom licu još nisu upisani.
Naziv privrednog društva, PIB, matični broj i sedište biće navedeni ovde pre puštanja platforme u rad. Do tada za sva pitanja koristi hello@trip-rewards.com.
1. Koje podatke prikupljamo
Pri otvaranju naloga: ime, prezime, imejl adresu i lozinku, koju čuvamo isključivo kao kriptografski otisak i nikad u čitljivom obliku.
Pri rezervaciji: ime i prezime putnika, broj telefona i imejl za kontakt. Ne tražimo broj pasoša, JMBG ni broj kartice, jer nam za rezervaciju nisu potrebni.
Tehnički podaci: IP adresa i podaci o pregledaču, u evidencijama prijava i bezbednosnim zapisima.
Platforma ne prima podatke o plaćanju. Aranžman plaćaš agenciji, njenim načinom naplate.
2. Zašto ih obrađujemo
Radi izvršenja usluge: vođenja naloga, prosleđivanja rezervacije agenciji i obračuna poena. Pravni osnov je izvršenje ugovora.
Radi bezbednosti platforme i sprečavanja zloupotreba. Pravni osnov je legitimni interes.
Radi ispunjenja zakonskih obaveza, gde takve obaveze postoje.
3. Kome ih prosleđujemo
Turističkoj agenciji koja organizuje aranžman, i to samo podatke potrebne za tu rezervaciju: ime i prezime putnika, kontakt telefon i imejl. Agencija te podatke koristi kao samostalni rukovalac, po svojoj politici privatnosti.
Pružaocima tehničkih usluga (hosting, slanje imejlova), po ugovoru o obradi i samo u meri neophodnoj za rad platforme.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
4. Koliko dugo ih čuvamo
Podatke naloga čuvamo dok nalog postoji. Podatke o rezervacijama čuvamo koliko nalažu poreski i računovodstveni propisi.
Ime i prezime putnika i kontakt podatke na rezervaciji anonimizujemo po isteku roka podešenog na platformi, računajući od datuma povratka. Finansijski podaci rezervacije ostaju, jer su potrebni za obračun i evidenciju.
5. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
Zahtev šalji na privatnost@trip-rewards.com. Odgovaramo u zakonskom roku.
Imaš i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
6. Kolačići
Koristimo samo kolačiće neophodne za rad platforme, pre svega za održavanje prijave. Detalji su u dokumentu Kolačići.
7. Izmene
Politiku možemo menjati. O bitnim izmenama obaveštavamo pre nego što počnu da važe, a datum poslednje izmene stoji na vrhu ovog dokumenta.